domingo, 18 de octubre de 2009

CARACTERISTICAS DE LA MERCANCIAS

FISICA:

Una propiedad física es una característica que puede ser estudiada usando los sentidos o algún instrumento específico de medida. Estas se manifiestan básicamente en los procesos físicos como cambios de estado, cambios de temperatura, cambios de presión, etc.

Por ejemplo, color, dureza, densidad, punto de ebullición, punto de fusión.

Se consideran propiedades físicas: Eléctricas, Magnéticas, Opticas, Térmicas, Mecánicas.

Las propiedades Físicas pueden ser Generales o Específicas.

Se dice que son generales cuando un mismo valor puede ser aplicado a diferentes sustancias. Por ejemplo, la masa, el volumen, el color, textura, etc.

Se dice que son específicas, cuando cada sustancia posee un valor particular. Ejemplo: La densidad, peso específico, punto de ebullición, punto de fusión, etc.

Es decir como son.


QUIMICAS:

Son propiedades distintivas de las sustancias que se observan cuando se combinan con otras, es decir, que les pasa en procesos por los que, por otra parte, las sustancias originales dejan generalmente de existir, formándose con la misma materia otras nuevas.

Las propiedades químicas se manifiestan en las reacciones químicas.

Algunas propiedades químicas de la materia son: reactividad, poder calorífico, acidez, etc.


MECANICAS:

Las propiedades mecanicas de los materiales son las características inherentes que permiten diferenciar un material de otros, desde el punto de vista del comportamiento mecánico de los materiales en ingeniería, también hay que tener en cuenta el comportamiento que puede tener un material en los diferentes procesos de mecanizados que pueda tener. Entre estas características mecánicas y tecnológicas destacan:

Resistencia a esfuerzos de traccion, comprension, flexion y torsion, asi como desgaste y fatiga, dureza y resistencia, elasticidad, tenacidad, fragilidad, cohesion, plasticidad, ductilidad, maleabilidad. Las facilidades que tenga el material para la soldadura, mecanizado, tratamiento termico.

TERMICAS:

No todos los materiales son iguales, y no todos los materiales tienen el mismo comportamiento ante diferentes condiciones ambientales. Por otro lado algunos materiales tienen cualidades que, si se aprovechan, pueden ayudar a resolver las exigencias climáticas a las que se ven sometidos algunos materiales. Es decir la manera en que se comporta un material a causa de cambios de calor. Los instrumentos de medición tienen características térmicamente estables para que no se vean afectados por aumentos de temperatura.

ARCHIVO CON FORMATOS

a) FACTURA

La factura es un documento con valor probatorio y que constituye un titulo, que el vendedor entrega al comprador y que acredita que ha realizado una compra por el valor y productos relacionados en la misma. La factura contiene la identificacion de las partes, la clase y cantidad de la mercancia vendida o servicio prestado, el numero y fecha de emision, el precio unitario y el total, los gastos que por diversos conceptos deban a abandonarse al comprador y los valores correspondientes a los impuestos a los que este sujeta la respectiva operacion economica.

REQUISITOS DE LA FACTURA:

1. La mencion de ser factura cambiaria de compraventa
2. El numero de orden de titulo
3. El nombre y domicilio del comprador
4. La denominacion y caracteristicas que se identifiquen las mercaderias vendidas y la constancia de su entrega real y material
5. El precio unitario y el valor total de las mismas
6. La expresion en letras y sitios visibles de que se asimila en sus efectos a la legtra de cambio.
b) REMISION

El envio de los articulos debe llevar una carta de remision indicando el nombre completo de los autores el nombre del autor designado para recibir la correspondencia. debe incluir, igualmente, una apreciacion de los autores sobre la naturaleza de su articulo (investigativo, divulgativo) , el tipo de aporte que hacen en el.

REQUISITOS DE LA REMISION:

1. Nombre de la autoridad u oficiona remitente
2. Lugar y fecha
3. Nombre del fiado (proovedor o contratista)
4. Importante de la obligacion o credito y, en su caso, los accesorios legales para cobrar
5. Concepto de la obligacion garantizada a cargo del proovedor o contratista fiado
6. Nombre de la institucion fiadora
7. Numero fecha o importe de la poliza y, en su caso de los documentos modificatorios de la misma
8. Relacion de los documentos que formen el expediente, con respecto a la obligacion o credito garantizado de que se trate
9. Nombre y firma del funcionario o jefe de la oficina, o de quien la constituya.

c)NOTA DE DESPACHO

REQUISITOS:

1. Lugar y fecha de expedicion
2. Nombre y domicilio del destinatario de la mercancia y las especificaciones de ellas a cuanto clase, cantidad de unidades, numeros de identificacion.

ORDEN DE COMPRA

La llamada nota de pedido es el comprobante que emite el comprador para medir mercaderias al vendedor, indicando cantidad, detalle, precio, condiciones de pago y forma de entrega.

REQUISITOS DE LA ORDEN DE COMPRA:

1. Lugar y fecha de emision
2. Nombre y numero de orden de comprobante
3. Nombre del domicilio del comprador y del vendedor
4. Numero de C.U.I.T ingreos brutos, fecha de inicio de actividades y condicon frente al IVA del emisor
5. Numero del C.U.I.T y condicion frente al IVA del destinatario.

ORDEN DE PEDIDO

Una orden de pedido es una solicitud escrita por un vendedor, por determinados articulos a un precio convenido.

Una orden de pedido como tal es un documento escrito por el cual el vendedor y el consumidor manifiestan estar de acuerdo sobre el objeto y el precio de la venta, en aquellos casos los que el objeto comprado no puede entregarse inmediatamente.

REQUISITOS DE LA ORDEN DE PEDIDO:
  1. El nombre y/o la denominación social del vendedor y sus datos (dirección, número de identificación fiscal y, en su caso, datos de inscripción en el registro mercantil);
  2. la fecha y el número de la orden de pedido;
  3. la descripción del producto o del servicio (modelo, color, material, accesorios, dimensiones...);
  4. el precio unitario, la cantidad y el precio total, así como el tipo de IVA a aplicar, especificando si éste se incluye o no en el precio;
  5. los gastos que, en su caso, tengan que repercutirse al comprador (transporte, desplazamiento, etc.)
  6. el importe entregado como pago a cuenta, si lo hay, y el importe que queda pendiente de pagar;
  7. la fecha o el plazo de entrega del producto o del suministro del servicio;
  8. la firma del vendedor y del comprador.
COTIZACION

La cotizacion es aquel documento que una empresa envia al cliente con el fin de darle a conocer el precio de algun producto solicitado. Las cotizaciones se firman por el vendedor y se presentan en hoja membretada de la empresa que lo va a elaborar.

REQUISITOS DE UNA COTIZACION:

1. Razon social
2. Ubicacion fisica (zona geografica)
3. Giro de la empresa
4. Numero de asegurados y listado indicando: el esxo, edad y los niveles de grupo
5. Coberturas actuales y/o solicitadas
6. Sumas aseguradas por coberturas
7. Experiencia siniestral.

sábado, 17 de octubre de 2009

MATRIZ DOFA

La matriz DOFA es un instrumento metodologico que sirve para identificar acciones viables mediante el cruce de variables, en el supuesto de que las acciones estrategicas deben ser ante todo acciones posibles y que la factibilidad se debe encontrar en la realidad misma del sistema en otras palabras, por ejemplo la posibilidad de superar una debilidad que impide el logro del proposito solo se dara la existencia de fortalezas y oportunidades que lo permitan.

El instrumento tambien permite la identificacion de acciones que potencian entre si a los factores positivos.

-Debilidades
-Oportunidades
-Fortalezas
-Amenazas

-DEBILIDADES: son todas aquellas falencias que contribyen a que el alcance de los objetivos sea mas difil.

-OPORTUNIDADES: que brinda el entorno para el desarrollo de la organizacion.

-FORTALEZAS: hablidades o caracteristicas que permiten resaltar la empresa.

-AMENAZAS: que ofrece el entorno para que el desarrollo de la organizacion y el cumplimiento de los objetivos.


ESTRATEGIAS FO: son estrategias de crecimiento son resultantes de aprovechar las mejores posibilidades que da el entorno y las ventajas propias. Para construir una posicion que permita la expansion del sistema o su fortalecimiento para el logro de los propositos.

ESTRATEGIAS DO: son un tipo de estrategias de supervivencia en las que busca superar las debilidades internas, haciendo uso de la orportunidades que ofrece el entorno.

ESTRATEGIAS FA: son tambien de supervivencia y se refiere a las estrategias que busca evadir las amenazas del entorno aprovechando las fortalezas del sistema.

ESTRATEGIAS DA: permiten ver alternativas estrategicas que sugieren renunciar al logro dada una situacion amenazante y debil oficialmente superable, que expone al sistema al fracaso.

FACTORES A TENER EN CUENTA PARA EL FORTALECIMIENTO DE UNA EMPRESA:

1. Nivel de competitividad
2. Recursos financieros
3. Reconocimiento del mercado
4. Registracion entre los proovedores
5. Regulacion entre los clientes
6. Estrategias
7. Costos mas bajos que la competencia
8. Mejor calidad que la competencia
9. Desarrollo de mas productos que la compentencia
10. Tecnologia adecuada
11. Estructura necesaria
12. Personal idoneo
13. Conocimiento del mercado
14. Distribucion optimizada
15. Mecanismos de control
16. Estructura de ventas
17. Rentabilidad de la empresa
18. Gerencias adecuadas
19. Politica comercial adecuada
20. No hay rechazos por calidad
21. Plazos de entrega mejores que la competencia
22. Promociones necesarias.

POSIBLES AMENAZAS PARA TENER EN CUENTA:

1. Competidores de bajo costo extranjeros estan entrando al mercado
2. Las ventas de productos sustituidos estan creciendo
3. Los clientes cambian sus costumbres
4. Cambios demograficos
5. Se cambian las reglas de importacion
6. Losprecios en general estan bajos
7. El mercado esta concentrado en pocos clientes
8. Los proovedores tiene un mayor poder de negociacion
9. La situacion del mercado va decayendo
10. La situacion politica del pais es inestable
11. Cambios en la tecnologia de fabricacion
12. Problemas del medio ambiente.

FACTORES A TENER EN CUENTA PARA CONSTRUIR LAS DEBILIDADES DE LA ORGANIZACION:

1. No esta clara la direccion estrategica
2. Instalaciones obsoletas
3. Imagen debil en el mercado
4. No hay personal adecuado
5. Mercado estrecho
6. Linea de productos pequeña
7. Pocos recursos financieros
8. Los costos son mayores que los de la competencia
9. Problemas operativos
10. Proovedores inadeacuados
11. E l personal no esta motivado
12. No se conoce el mercado
13. La fuerza de ventas no es adecuada
14. Demasiado rechazo de produccion
15. El punto de equilibrio es muy alto.

OPORTUNIDADES QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN UNA EMPRESA

1. Un segmento
2. Desarrollo de nuevos productos
3. Posibilidades de exportaciones
4. La competencia es debil
5. El mercado esta creciendo
6. Posibilidad de mejorar los productos
7. Crecimiento de la economia
8. Adquirir nuevas tecnologias.

TIPOS DE CLIENTES Y PROOVEDORES

TIPOS DE CLIENTES:

a) CLIENTES ACTIVOS E INACTIVOS: los clientes activos son quellos que en la ctualidad estan realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo de tiempo. En cambio los clientes inactivos son aquellos que realizaron su ultima compra hace bastante tiempo atras por lo tanto se puede deducir que pasaron a la competencia, que estan insatisfechos con el producto o servicos que recibieron o que ya no necesitan en el producto. Esta clasificacion es muy util por dos razones.

1. porque permite identificar a los clientes que en la actualidad estan realizando compras y que quieren una atencion especial para retenerlos, ya que son los que en la actualidad le generan ingresos economicos a la empresa.

2. para identificar aquellos clientes que por alguna razon ya no le compran a la empresa, y que por tanto, requieren de actividades especiales que permitan identificar las causas de su alejamiento para intentar recuperarlo.

b) CLIENTES POTENCIALES: son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que no realizan compras en la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tiene la disposicion necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar. Este tipo de clientes es el que podria dar a lugar a un determinado volumen de compras en el futuro (a corto, mediano o largo plazo) y por tanto, se les puede considerar como la fuente de ingresos en el futuro.

c) CLIENTES SEGUN SU POSIBLE FRECUENCIA: se identifican mediante una gestion de mercados que permite determianr su posible frecuencia de compras, se les divide en:

1. clientes potenciales de compra frecuente
2. clientes potenciales de compra habitual
3. clientes potenciales de compra ocasional

d) SEGUN SU POSIBLE VOLUMEN DE COMPRAS: se realiza mediante una previa investigacion de mercados que permite identificar sus posibles volumenes de compras.

e) CLIENTES OCASIONALES: son aquellos que realizan compra de vez en cuando o por una vez. Para determinar el porque de esa situacion es aconsejable que cada vez que un nuevo cliente realize su compra se le solicite algunos datos que permitan contactarlo en el futuro, de esa manera se podra invenstigar en el caso de que no vuelva a realizar otra compra.

f) CLIENTES HABITUALES: son aquellos que realizan comoras con cierta irregularidad porque estan satisfechos con la empresa, el producto y el servicio. por tanto es aconsejable brindarles una atencion esmeradad para incrementar su nivel de satisfaccion, y de esa manera trata de incrementar su frecuencia de compra.

g) CLIENTES INFLUYENTES: este tipo de clientes se identifica mediante una investigacion en el mercado meta que permite identificar a las personas que ejercen influencia en el publico objetivo y a sus lideres de opinion, a los cuales, convendria convertirlos en clientes actuales que se constituyan en clientes influyentes en un futuro cercano.

1.clientes potenciales altamente influyentes
2.clientes potenciales de influencia regular
3.clientes potenciales de influencia familiar


TIPOS DE PROOVEDORES:

1. fabricantes o distribuidores
2.pequeños o grandes
3.proveedores lo cales o alejados
4.proveedores que son a la vez clientes


miércoles, 14 de octubre de 2009

STOCK

STOCK

Stock es el nombre que se le da al inventario, o sea que lo que tienes en stock comprende al lote de productos que estan en un deposito, se le llama stockear cuando el deposito ya esta lleno y no entra mas, por lo general se dice que estan stockeados, y cuando se hace una oferta hasta agotar stock es hasta que se vende el ultimo producto de ese lote.

STOCK MEDIO

es el volumen medio de existencias que tenemos en almacén durante un período de tiempo. Nos expresa la inversión que, por término medio, tenemos realizada en existencias.
El nivel de stocks en almacén evoluciona entre un máximo, que coincide con la entrada de un pedido al almacén, y un mínimo, que refleja el volumen de stocks en el momento antes de tener lugar la llegada al almacén de un nuevo pedido. El stock medio es la medida aritmética de ambos extremos, para un solo plazo de aprovisionamiento (tiempo que media entre dos entradas consecutivas de almacén). Ahora bien, cuando sea necesario cuantificar el stock medio referido a un tiempo, durante el cual han tenido lugar varias entradas de mercancía al almacén, habrá que precisar el sistema de aprovisionamiento que se está utilizando.


COMO SE CALCULA

COMO SE CALCULA EN SISTEMA CONTINUO

El stock medio anual se puede calcular como el promedio de los niveles de stock a lo largo del año. Por ejemplo, si se conoce el nivel de stock a final de cada mes el stock medio anual se calcularía como el promedio de los doce datos mensuales.

En todo caso, a la hora de realizar este cálculo sí conviene tener en cuenta si el comportamiento de la demanda a lo largo del año es más o menos uniforme o si, por el contrario, se detecta estacionalidad y los niveles de stock en los distintos períodos varían de forma considerable. En este último caso, convendría realizar el calculo del stock medio de forma diferenciada para los distintos períodos del año (por ejemplo, meses de estacionalidad alta y meses de estacionalidad baja).

La rotación indica, como promedio, el número de veces que un artículo se renueva en un almacén en un período de tiempo determinado. La fórmula a aplicar para calcular la rotación anual del stock medio es la siguiente:
Rotación anual= Venta anual / Stock promedio anual.

Otro indicador de interés en relación con la gestión de stocks es la cobertura. Este indicador muestra el número de días que, con un determinado nivel de stock, podemos atender la demanda. La fórmula a aplicar para calcular el indicador es la siguiente:

Cobertura = (1 / Rotación) * factor tiempo.


COMO SE CALCULA EN SISTEMA PERIODICO


El sistema de inventarios periódico, como su nombre lo indica, realiza un control cada determinado tiempo o periodo, y para eso es necesario hacer un conteo físico. Para poder determinar con exactitud la cantidad de inventarios disponibles en una fecha determinada. Con la utilización de este sistema, la empresa no puede saber en determinado momento cuantos son sus mercancías, ni cuanto es el costo de los productos vendidos.La empresa solo puede saber tanto el inventario exacto como el costo de venta, en el momento de hacer un conteo físico, lo cual por lo general se hace al final de un periodo, que puedes ser mensual, semestral o anual.

Para determinar el costo de las ventas realizadas en un periodo, es preciso realizar lo que llamamos Juego de inventarios que consiste en tomar el inventario inicial, y sumarles las compras, restarle las devoluciones en compras y el inventario final. El resultado es el costo de las ventas del periodo.

El sistema de inventarios periódico, al no ejercer un control constante, es un sistema que facilita la perdida del los inventarios. Solo se pueden hacer seguimientos y verificaciones al final de un periodo cuando se hacen los conteos físicos, lo cual permite o facilita posibles fraudes.

VARIABLES QUE AFECTAN LA GESTION STOCK

Como hemos visto a la hora de gestionar las existencias hay que tener en cuenta distintos factores: hay que tener suficiente stock para cubrir la demanda, pero, por otro lado el coste de gestionar el stock debe ser el mas bajo posible, siempre y cuando resulte rentable.

los factores que intervienen son:

a. LA DEMANDA: la demanda, a su vez, depende de multiples factores, entre ellos el precio (hay mayor demanda cuanto mas caro es el producto), la comptencia, el marketing (habra mas demanda cuanto mas se proporcione el producto) o la situacion economica de los consumidores.

b. NIVEL DE SERVICIO: tambien la gestion de stock influye en el servicio al cliente. Si, a causa de una rutina de stock, parte de la demanda queda insatisfecha, es probable que los consumidores busquen ese mismo producto en la competencia. Al hablar a nivel de servicio se refiere a la satisfaccion que proporciona la empresa a sus clientes. Tener un buen nivel de servicio significa que os clientes encuentran el articulo que buscan en el momento en que lo buscan. dicho indicador se expresa en porcentaje, segun la formula

nivel de servicio (%) = ventas/ demanda 100

COSTO DE STOCK:

a. COSTO DE ADQUISICION: primero hay que comprar el stock y pagar su precio. Estos costos son faciles de calcular, Pues basta con multiplicar el precio de cada producto por el numero de valor adquirido.

b. COSTO DE EMISION DE PEDIDO: poner los productos adquiridos en el almacen supone gastos de transporte, papeleo.. Cada pedido que se hace a un proovedor supone un coste adicional de la propia mercancia (ademas del coste de adquisicion). El departamento encargado de las compras tiene una serie de gastos administrativos por expedir la orden de compra y hacerse cargo de su expedicion. Tambien hay que pagar el transporte de pedido y su recepcion, los seguros, los impuestos etc..

c. COSTO DE ALMACENAJE: eslo que cuesta mantener los articulos en el almacen (CA) se suele medir por unidades de articulos, forma que para hallar el coste de almacenaje total, multiplicamos el coste de mantener cada unidad (Ca) por el medio stock (Q/2). Que es la cantidad que se pide en cada pedido.

El porcentaje que representa el coste de almacenamiento respecto al valor de stock se llama TASA DE POSECION O MANTENIMIENTO DEL STOCK.